Расширьте свои возможности CMS с нашим магазином плагинов
Cs-Cart, Drupal, Magento, OpenCart, PrestaShop, WordPress, ZenCart
Howlur
UI/UX design
Mobile applications,
Индустрия:
Employment services, Staffing services
Год:
2023 - 2024
О клиенте
Клиент — технологическая компания, специализирующаяся на цифровых решениях в сфере найма и локальных сервисов. Основной задачей было запустить B2B-мобильную платформу, которая поможет малым и средним предприятиям находить исполнителей для бытовых и операционных задач: от локального ремонта до логистических услуг.
Бизнесу требовалось кроссплатформенное приложение с интуитивным интерфейсом, которое гарантирует одинаковое поведение на Android и iOS, быструю фильтрацию поставщиков, возможность безопасных онлайн-расчетов и прозрачную коммуникацию между всеми участниками процесса.
Компания обратилась к нам с целью создать мобильное решение, которое объединит разные категории услуг в единой цифровой экосистеме и упростит операционную деятельность для локальных бизнесов и самозанятых специалистов.
Про проект
Howlur — это мобильная платформа, разработанная для автоматизации поиска и заказа локальных услуг. Приложение ориентировано на двухстороннее взаимодействие: пользователи находят проверенных специалистов для повседневных задач (ремонт, уборка, переезд), а локальные бизнесы — продвигают свои услуги и работают с отзывами клиентов.
Целью проекта было создание удобного B2B-решения, которое упростит процесс взаимодействия между компаниями и исполнителями, обеспечив эффективное управление заявками и прозрачную коммуникацию. Приложение должно было работать одинаково стабильно на Android и iOS, поддерживать геолокационный поиск, фильтрацию по категориям, безопасные транзакции и рейтинговую систему.
В результате было создано мобильное решение, объединяющее функции социальной сети и маркетплейса услуг, направленная на решение прикладных бизнес-задач в сфере локального сервиса.
Цели и задания
1
Реализация интуитивного пользовательского интерфейса: Обеспечить простую и быструю навигацию как для индивидуальных заказчиков, так и для представителей малого и среднего бизнеса
2
Цифровое соединение исполнителей с клиентами: Разработать мобильную платформу, позволяющую компаниям находить новых заказчиков в своем регионе, а пользователям — легко заказывать необходимые услуги
3
Обеспечение финансовой прозрачности и безопасности: Интегрировать механизм безопасных онлайн-платежей с поддержкой возврата средств, отвечающий требованиям B2B-сегмента
4
Внедрение эффективных коммуникационных каналов: Обеспечить встроенный мессенджер с уведомлениями для удобного взаимодействия между клиентами и поставщиками услуг
5
Повышение операционной эффективности бизнеса: Предоставить инструменты для управления заявками, календарем, географией заказов и аналитикой внутри приложения
Решение
Для разработки платформы мы использовали Flutter, создав единую кодовую базу для iOS и Android. Это позволило обеспечить единое пользовательское поведение на всех устройствах, упростить техническое сопровождение и ускорить запуск. Хранение данных, аутентификация и обмен в реальном времени были реализованы через Firebase. Поиск и фильтрация услуг выполняются с помощью Algolia, позволяя пользователям быстро находить нужных исполнителей по ключевым словам и локации.
Для организации безопасных транзакций была внедрена интеграция с Stripe и Stripe Connect, что позволило компаниям напрямую получать оплату. Мы также реализовали систему отзывов и рейтингов, а встроенный чат с уведомлениями упростил коммуникацию между клиентами и поставщиками услуг, обеспечив оперативное взаимодействие на всех этапах заказа.
Инструменты & технологии
Результат
Мобильное приложение Howlur, разработанное как полноценная цифровая платформа, стало эффективным инструментом для локального B2B-взаимодействия. Оно объединило функциональность поиска услуг, заказов, онлайн-оплаты и коммуникации — предоставив компаниям единое решение для продвижения, работы с клиентами и управления операционными задачами.
Пользователи отметили интуитивный интерфейс, быстрый поиск исполнителей по локации и прозрачную систему отзывов, что повысило доверие и упростило выбор подрядчиков. Встроенный чат и уведомления ускорили обработку заявок. В результате Howlur способствовал росту локального бизнеса и повышению эффективности взаимодействия между клиентами и поставщиками услуг.