Token Space
Web development
UI/UX design
Галузь:
Health and Wellness
Pік:
2023
Про клієнта
The Token Space — це інноваційна платформа, орієнтована на забезпечення взаємодії між двома ключовими аудиторіями: користувачами, які шукають турботливі подарунки у вигляді професійних сесій зі спеціалістами, та експертами з різних напрямів, які пропонують свої послуги. Платформа має на меті стати центральним хабом, де користувачі можуть купувати послуги від фахівців у сферах здоров’я, психології, фітнесу, медитації та інших областях. Окрім цього, сервіс дозволяє дарувати подарункові сертифікати на професійні сесії, що робить процес пошуку ідеального подарунка більш персоналізованим та орієнтованим на благополуччя.
Команда Token Space звернулася до нас із запитом на створення масштабованої платформи, яка б задовольняла потреби як фахівців, так і клієнтів. Головною метою було створити простий у використанні сервіс для бронювання сесій, з інтеграцією до календаря та можливістю автоматичного нагадування про заплановані зустрічі. Крім того, платформа мала забезпечити безпеку даних і бути готовою до швидкого масштабування для підтримки розвитку бізнесу.
Про проєкт
Проєкт Token Space орієнтований на надання користувачам двох взаємодоповнюючих сервісів. По-перше, це маркетплейс для експертів, де професіонали можуть просувати та продавати свої послуги, такі як курси, консультації або індивідуальні сесії. Вони можуть керувати своїми профілями, переглядати бронювання та спілкуватися з клієнтами через спеціально розроблений інтерфейс. По-друге, користувачі можуть купувати послуги експертів або подарункові сертифікати для своїх близьких на сесії з будь-яким із доступних фахівців, будь то психолог, фітнес-тренер або коуч.
Платформа також інтегрована з календарем користувача, що дозволяє автоматично підлаштовувати сесії під вільний час клієнтів, створюючи максимальний комфорт. Інтерактивний інтерфейс забезпечує швидкий доступ до всіх основних функцій платформи, що дозволяє користувачам легко бронювати сесії, переглядати доступні опції, а також швидко обирати експертів на основі своїх індивідуальних потреб. Окрім цього, платформа підтримує багатофункціональний пошук, що дозволяє користувачам знаходити експертів у різних категоріях.
Цілі та завдання
1
Розробити зручний вебсервіс для вибору та бронювання професійних сесій, який дозволяв би користувачам легко вибирати послуги спеціалістів або дарувати сертифікати іншим.
2
Забезпечити інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, доступний для клієнтів із будь-яким рівнем технічної підготовки.
3
Впровадити систему персоналізованого пошуку експертів, що враховує потреби клієнтів, досвід спеціаліста, відгуки та доступний графік.
4
Інтегрувати платформу з календарями користувачів для автоматизації процесу планування зустрічей та нагадувань.
5
Розробити систему для управління профілями експертів, включаючи управління бронюваннями та можливостями для взаємодії з клієнтами.
6
Забезпечити масштабованість платформи для підтримки зростання кількості користувачів і нових функцій.
Рішення
Щоб виконати поставлені завдання, ми розробили комплексне рішення, яке охоплює обидві сторони проєкту: фронтенд і бекенд. Спочатку ми створили зручний і привабливий інтерфейс користувача на базі FlutterFlow, що забезпечив швидку роботу як на мобільних пристроях, так і на десктопах. Це дозволило досягти високого рівня юзабіліті для обох груп користувачів — як тих, хто шукає сесії з експертами, так і для самих фахівців.
Для бекенду ми обрали платформу Bubble, яка надала можливості для ефективного керування даними, обробки транзакцій і забезпечення безперебійної роботи сервісу. Bubble дозволила впровадити всі необхідні інструменти для керування бронюваннями, профілями експертів і плануванням зустрічей. Інтеграція з календарями через сервіс Calendly забезпечила автоматизацію процесу бронювання сесій, що значно спростило роботу користувачів і знизило кількість людських помилок.
Завдяки тестуванню та багатоступеневій оптимізації ми досягли високої швидкості роботи платформи та її стабільної роботи навіть при великому навантаженні. Платформа також була спроектована з урахуванням майбутнього масштабування, що дозволить легко інтегрувати нові функції та додаткові сервіси, забезпечуючи динамічний розвиток платформи та підтримку бізнесу на нових етапах зростання.
Tools & Technologies
Результат
Завдяки нашим рішенням, The Token Space стала ефективною і масштабованою платформою для бронювання професійних сесій, яка поєднує в собі зручність використання та інноваційні інструменти. Ми створили веб-сайт та мобільний додаток, які дозволяють користувачам легко знаходити фахівців у різних сферах — від психології до фітнесу — та купувати послуги або подарункові сертифікати для своїх близьких. Окрім цього, ми впровадили автоматичну систему бронювання сесій із синхронізацією в календарі, що значно спростило процес взаємодії з експертами.
Для експертів було створено особисті кабінети, де вони можуть керувати своїм розкладом, ділитися матеріалами та взаємодіяти з клієнтами. Користувачі отримали можливість переглядати історію своїх бронювань і швидко зв'язуватися з обраними фахівцями, що покращило загальний досвід використання платформи. Платформа також забезпечила персоналізований підхід до пошуку спеціалістів, що дозволяє користувачам легко знайти ідеального фахівця під свої потреби.
Завдяки масштабованості, платформа готова до подальшого розширення і зростання бізнесу, надаючи більше можливостей для користувачів та експертів. Token Space значно покращила досвід користувачів у сфері професійних послуг, перетворивши процес дарування й планування сесій на легкий та приємний процес.